CONDITIONS GÉNÉRALES
Ce document régit les CONDITIONS GÉNÉRALES DE CONTRAT pour les services de réservation en ligne de HOTEL KENT, S.L., dont le siège social est situé Carrer mONTNEGRE 54-64 08370 Calella, Barcelone et inscrite au registre du commerce de Barcelone, Tomo 36337, Folio 206 , Full B249818, Inscription 32 . Les termes "Vous" et "Utilisateur" sont utilisés ici pour désigner toutes les personnes et/ou entités qui, pour une raison quelconque, accèdent à www.hotelbonrepos.net ou utilisent les services. L'utilisation de ces services impliquera l'acceptation entière et sans réserve, ainsi que la validité de chacun des Termes et/ou Conditions Générales - qui seront considérés comme incorporés de plein droit au contrat conclu avec HOTEL KENT SL, sans qu'il soit besoin de son transcription écrite, recueillie dans la dernière version mise à jour de ces Termes et/ou Conditions Générales. Qu'il est une personne ayant la capacité suffisante pour contracter et qu'il assume toutes les obligations prévues aux présentes
UTILISATION DES SERVICES DE RÉSERVATION EN LIGNE DES HOTEL BON REPÒS SERVICES DE PRÉ-RÉSERVATION Les services de Pré-Réservation en ligne sont purement informatifs et ont pour seul but d'offrir à l'utilisateur la possibilité de vérifier la disponibilité des chambres dans un hôtel ou une ville de son choix. DANS LES 24H, l'utilisateur recevra un e-mail confirmant si sa réservation a été effectuée, de sorte qu'elles ne seront contraignantes qu'une fois acceptées par HOTEL KENT SL à travers la confirmation de la réservation par e-mail et le paiement de celle-ci par l'utilisateur. L'utilisateur doit vérifier la confirmation de la réservation et informer HOTEL KENT SL, immédiatement, par écrit, de toute erreur. SA, sans que sa transcription écrite soit nécessaire, recueillies dans la dernière version mise à jour des présentes Conditions Générales. Qu'il est une personne ayant la capacité suffisante pour contracter et qu'il assume toutes les obligations prévues aux présentes. Les services en ligne Reserva ont pour but de réserver une chambre à l'hôtel OASIS PARK SPLASH.
L'utilisation de ces services impliquera l'acceptation entière et sans réserve, ainsi que la validité de chacun des Termes et/ou Conditions Générales - qui seront considérés comme incorporés de plein droit au contrat conclu avec HOTEL KENT SL, sans qu'il soit besoin de son transcription écrite dans le même - inclus dans la dernière version mise à jour de ces Termes et/ou Conditions Générales.
PROCÉDURE DE RECRUTEMENT
Lors de l'utilisation du service, l'utilisateur recevra un e-mail de confirmation qui inclura la confirmation que votre commande d'achat est en cours de confirmation. Si la carte n'est pas valide, nous vous enverrons un e-mail demandant les informations de la carte, vous aurez 24 heures pour envoyer les informations correctes de la carte et si vous ne répondez pas, la réservation sera automatiquement annulée.
GARANTIE La réservation est confirmée et garantie toute la nuit avec une carte de crédit. Si vous ne vous présentez pas à l'hôtel sans préavis, 100% du séjour sera facturé en NO SHOW (TVA et frais inclus).
RÉSILIATION DU CONTRAT OU ANNULATION DE LA RÉSERVATION
La politique d'annulation dépendra du tarif réservé. Dans le cas du tarif NON REMBOURSABLE, l'annulation de la réservation entraînera l'encaissement de 100% de la réservation car il s'agit d'un tarif contracté avec la condition de NON REMBOURSEMENT
Conditions générales d'annulation Tarif FLEXIBLE.
Il peut être annulé sans frais jusqu'à 3 jours avant l'arrivée à l'hôtel. Le montant de la première nuit sera payé 2 jours avant l'arrivée à l'hôtel via le lien que le client recevra dans son e-mail. Annulation 0 - 2 jours avant : charge de 1 nuit
NO SHOW : paiement 100% réservation (TVA et frais inclus). Cette clause n'est pas valable pour les réservations effectuées avec des tarifs spéciaux. Dans ce cas, les conditions établies pour chaque tarif doivent s'appliquer.
POLITIQUE DES MINEURS Les mineurs de moins de 18 ans doivent séjourner à l'Hôtel accompagnés de parents, tuteurs ou adultes dûment autorisés par eux. Le personnel de l'hôtel peut exiger des documents pertinents identifiant les adultes en tant que parents/tuteurs ou personnes autorisées.
PRIX PAR CHAMBRE ET PAR NUIT Les prix sont uniquement valables par écrit et pour la période indiquée. Lorsqu'il existe des raisons justifiées, HOTEL KENT SL se réserve le droit de modifier ces tarifs sans préavis. Les prix relatifs à la réservation vous seront indiqués lors du processus de réservation. La TVA est appliquée sur les prix, sans préjudice du fait que des taxes supplémentaires sont également appliquées conformément aux réglementations locales en vigueur dans chacune des communautés autonomes.
Les erreurs évidentes et les erreurs ne sont pas liées Par exemple, une nuit dans une chambre qui a été proposée par erreur à 1 €, nous pouvons simplement annuler la Réservation et rembourser tout montant que vous avez payé.
Les taxes locales susmentionnées doivent être payées directement à l'hôtel. Les prix affichés au moment de la réservation incluent la TVA (ou la taxe équivalente) au taux d'imposition applicable à ce moment-là. Dans le cas où le taux de la taxe changerait entre la date de la réservation et la date de livraison des prestations, générant une disparité, conformément à la réglementation fiscale, le taux de la taxe qui sera appliqué au prix final sera celui qui correspond au moment de la livraison des prestations ou du cumul de la taxe, même si cela entraîne une augmentation par rapport au prix final indiqué au client lors de la réservation.
RÈGLEMENT DE RÉSERVATION L'utilisateur s'engage à s'inscrire le jour de son arrivée dans votre établissement conformément aux exigences établies par la réglementation en vigueur, à respecter les normes de sécurité, de coexistence et d'hygiène telles que prévues par la Direction de l'établissement, à respecter les installations et équipements et régler les prestations contractées facturées à l'établissement le jour de l'arrivée, ainsi que les dispositions du Règlement Intérieur de l'établissement. En conséquence, vous vous engagez à ne pas utiliser les services, à des fins ou effets illicites et/ou contraires à ceux établis dans les présentes Conditions Générales et/ou Conditions Contractuelles Générales, préjudiciables aux droits et/ou intérêts de tiers ou qui, de quelque manière que ce soit , peuvent nuire aux services, à HOTEL KENT SL et/ou à son image. HOTEL KENT SL pourra, dans un souci d'agilité et au profit des utilisateurs, modifier unilatéralement, à tout moment et sans préavis, les services fournis, ou les conditions de fonctionnement, techniques et d'utilisation des services. De la même manière, les utilisateurs, afin d'améliorer le service et d'établir un niveau de qualité optimal, objectif prioritaire de HOTEL KENT SL pourront proposer les modifications qu'ils jugent utiles, en contactant les responsables de la page par e-mail adresse : reservas@hoteloasis.net
EXCLUSION DE GARANTIES ET DE RESPONSABILITÉ FREIXINAL SA ne garantit pas la fiabilité, la disponibilité ou la continuité des services mis à la disposition de l'utilisateur, il exclut donc toute responsabilité pour les dommages et/ou préjudices qui pourraient être dus au manque de disponibilité, de fiabilité ou de continuité des son site Web ou ses services, bien qu'il s'efforcera de faciliter, dans la mesure de ses possibilités, l'assistance technique à la personne concernée, ainsi que d'essayer de rétablir immédiatement l'interruption, en mettant à leur disposition, dans la mesure de ses possibilités, des alternatives médias. HOTEL KENT SL ne s'engage pas à contrôler et ne contrôle pas à l'avance, l'absence de virus ou d'éléments dans le contenu, qui peuvent entraîner des altérations du logiciel ou du matériel des utilisateurs ou des personnes qui visitent les pages, il ne sera donc pas responsable des dommages de toute nature qui pourrait en découler. SI HOTEL KENT SL, bien qu'ayant agi avec prévoyance et diligence, ne pouvait fournir les chambres contractées pour des raisons indépendantes de sa volonté et s'il y avait une impossibilité de fournir les services dans les conditions convenues, HOTEL KENT SL offrira à l'utilisateur la possibilité d'opter pour un remboursement intégral de l'abonné ou de le remplacer par un autre de caractéristiques similaires en termes de catégorie ou de qualité. Si la prestation de remplacement aboutit à une catégorie ou qualité inférieure, HOTEL KENT SL devra rembourser la différence.
SAUVEGARDE DES TERMES ET/OU CONDITIONS GENERALES DE CONTRAT Si l'une des stipulations des présentes termes et/ou conditions générales de contrat était déclarée nulle ou inopérante, le reste des conditions générales demeurera dans les termes convenus. HOTEL KENT SLs'engage à replacer la stipulation affectée de nullité au plus près de l'intention initialement poursuivie par les parties. Aucune stipulation du présent contrat n'affectera en aucune manière les dispositions impératives du consommateur. Si vous n'êtes pas un consommateur, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation.
UTILISATION CORRECTE DU CONTENU DU SITE WEB PAR L'UTILISATEUR HOTEL OASIS PARK SPLASH déclare que les droits de propriété industrielle (Marques, Noms Commerciaux, etc.) qui apparaissent sur ce Site Web sont sa propriété et/ou sont légitimement exploités en vertu d'accords ou licences, étant dûment protégés par le Règlement en vigueur sur la propriété industrielle. L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site Web de manière diligente, correcte et licite et, en particulier, s'engage à s'abstenir de : Supprimer, contourner ou manipuler les droits d'auteur, marques et autres données d'identification des droits de HOTEL OASIS PARK SPLASH ou de ses propriétaires incorporés dans les contenus et/ou produits commercialisés à partir du site HOTEL OASIS PARK SPLASH, ainsi que les dispositifs techniques de protection, les impressions numériques ou tout dispositif d'information qui pourraient les contenir. Utiliser le contenu et, en particulier, les informations de HOTEL OASIS PARK SPLASH obtenues via son site Web pour envoyer des publ la publicité, les communications à des fins de vente directe ou à toute autre fin commerciale, les messages non sollicités adressés à une pluralité de personnes. Reproduire ou copier, distribuer, permettre l'accès du public par toute forme de communication publique, transformer ou modifier le contenu, sauf autorisation du titulaire des droits correspondants ou autorisation légale. En général, utiliser le contenu d'une manière, avec des finalités ou des effets contraires à la loi, à la morale et aux bonnes mœurs généralement acceptées ou à l'ordre public. HOTEL OASIS PARK SPLASH ne concède aucune licence ou autorisation de quelque nature que ce soit sur ses droits de propriété industrielle et intellectuelle ou sur tout autre bien ou droit lié à son site internet. Procédure en cas de violation des droits de propriété intellectuelle. Dans l'hypothèse où tout Utilisateur ou un tiers considérerait qu'un contenu a été introduit sur son site en violation de ses droits de propriété intellectuelle, il devra adresser une notification à HOTEL KENT SL avec une indication complète et précise de ses données et de la prétendue violé les droits de propriété intellectuelle ainsi que le Site. www.hoteloasis.net
ACCEPTATION DES RÈGLES D'UTILISATION L'utilisateur est conscient que l'utilisation des services de pré-réservation et de réservation en ligne implique l'acceptation entière et sans réserve de chacune des clauses incluses dans les règles d'utilisation de www.hoteloasis. net , dans la version publiée au moment même où l'utilisateur contracte le service. Ces conditions d'utilisation complètent les présentes conditions générales en tout ce qu'elles ne contredisent pas. Pour cette raison, l'utilisateur doit être conscient de l'importance de consulter les règles de cette page, avant d'accéder et/ou d'utiliser les services. L'utilisateur/client peut envoyer tout type de réclamation via le formulaire situé ici : reservas@hotelbonrepos.net DROIT DE MODIFICATION DES TERMES ET/OU CONDITIONS GÉNÉRALES DE CONTRACTACIÓN HOTEL KENT SL se réserve le droit de modifier ces Termes et/ou Conditions Contrat général, en informant utilisateurs des modifications apportées via www.hotelbonrepos.net.
LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE Ces termes et/ou conditions générales contractuelles sont régis par la loi espagnole. HOTEL KENT SL et les utilisateurs, pour la résolution de tout litige pouvant survenir, quant à sa validité, son exécution, sa conformité ou sa résolution, totale ou partielle, se soumettent, avec renonciation expresse, à leur propre juridiction ou à toute autre que, le cas échéant, elle pourraient leur correspondre, sous la juridiction des cours et tribunaux de la LACC. Le présent contrat constitue l'expression pleine et entière de l'accord entre HOTEL KENT SL et l'utilisateur, et remplace tous les pactes, engagements, déclarations ou accords antérieurs, tant écrits qu'oraux, qui existaient antérieurement entre les deux. Dans tous les cas, tout litige né de la fourniture de services à l'hôtel où séjourne le client sera soumis aux tribunaux de la consommation.
Dernière mise à jour le 30 avril 2019
